Frequently Asked Questions

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• ¿Puedo presentar un cálculo anual estimado de mis transacciones extranjeras para los años en que mis datos estén incompletos o no tenga estados de cuenta para respaldar mis transacciones?
• ¿Sobre qué es esta demanda?
• ¿En qué etapa está este litigio?
• ¿Cuál es la posición de los demandantes en la demanda?
• ¿Quiénes son los demandados?
• ¿Cuál es la posición de los demandados en la demanda?
• ¿Qué período de tiempo está cubierto por la resolución?
• ¿Quiénes están afectados por esta resolución?
• ¿Cuál es la resolución?
• ¿Cuáles son los montos de los cargos de transacciones extranjeras estimados a ser cubiertos por la resolución?
• ¿Necesito contratar un abogado?
• Recibí una notificación, ¿me están demandando?
• No recibí una notificación, ¿quiere decir eso que no soy miembro de la clase?
• ¿Soy miembro de la Clase de resolución?
• ¿Cómo puedo obtener una copia de la notificación?
• ¿De qué manera afectará mis derechos la resolución si se aprueba?
• ¿Qué opciones tengo?

• ¿Qué tengo que hacer para pedir un reembolso?
• ¿Cómo obtengo un formulario de reclamo?
• ¿Quiénes pueden presentar un reclamo?
• ¿Qué pasa si mi cargo fue en una tarjeta de una empresa o de una agencia de gobierno?
• ¿Tengo que indicar mi número de cuenta?
• ¿Cómo lleno el formulario de reclamo?
• ¿Tengo que proporcionar alguna documentación con mi reclamo?
• ¿Puedo obtener una copia de mi estado de cuenta del banco?
• ¿Necesito tener una lista de las fechas de mis transacciones extranjeras?
• ¿Se hará una auditoria de mi reclamo?
• ¿Puedo presentar más de un reclamo?
• ¿Cómo se determinará la cantidad de mi reembolso?
• ¿Quién determinará la cantidad que me reembolsarán?
• ¿Qué pasa si pienso que la cantidad de mi reembolso es incorrecta o si rechazan mi reclamo?
• ¿Cuándo obtendré mi reembolso?
• ¿Cómo me pagarán mi reembolso?
• ¿Qué pasa si cambio de dirección?

• ¿Cómo puedo optar por no ser parte de la resolución?
• ¿Dónde puedo obtener la carta para optar por no ser parte de la resolución?
• ¿Puedo optar por excluirme de la resolución por teléfono?

• ¿Cómo puedo presentar una protesta relativa a la resolución?
• ¿Cuándo considerará el tribunal aprobar la resolución?

• ¿Hay otros casos afectados por esta resolución?

• ¿Cómo se pagarán los honorarios de los abogados?
• ¿Recibirán honorarios los representantes de la clase?

• ¿Cómo puedo obtener más información?

• ¿Puedo presentar un cálculo anual estimado de mis transacciones extranjeras para los años en que mis datos estén incompletos o no tenga estados de cuenta para respaldar mis transacciones?(principio)
  Ante todo, un recordatorio: de conformidad con el Plan Revisado de Administración y Distribución, párrafo 5(f), Artículo H, de la Estipulación y el Acuerdo de Resolución, los demandados del banco deben proporcionar, sin cargo, sus estados mensuales de facturación, si se pueden obtener electrónicamente, para todos los Miembros de la clase de resolución por daños que soliciten dichos estados para corroborar su formulario de reclamo. Si es cliente de Household/HSBC o de Providian/Washington Mutual, debe ponerse en contacto con el administrador de la resolución para solicitar sus datos que se puedan obtener electrónicamente.
  
  Si decide solicitar la Opción de reembolso 3, tiene que hacer una lista de las cantidades de las transacciones extranjeras por año. Si sus datos siguen estando incompletos y no los puede obtener de su banco, puede calcular las transacciones extranjeras anuales empleando aproximaciones. Debe calcular esas aproximaciones basándose en gastos diarios o mensuales razonables, documentados – en los casos en que resulte posible – por un diario de viaje o alguna otra prueba de su viaje o de sus arreglos de vida fuera de Estados Unidos. Si bien no necesita presentar ninguna documentación con su formulario de reclamo, debe retener los materiales que respalden su reclamo, junto con una explicación por escrito de la metodología que empleó para determinar las aproximaciones que figuren en su formulario de reclamo, por si el administrador de la resolución designa su reclamo para una auditoría.
• ¿Sobre qué es esta demanda?(principio)
  En este caso (In re Currency Conversion Fee Antirust Litigation, MDL No. 1409, la “Acción MDL”), los demandantes disputan la fijación y la revelación de márgenes y cuotas impuestas sobre las transacciones realizadas en monedas extranjeras o en un país extranjero. Las transacciones extranjeras realizadas en cualquiera de las siguientes tarjetas están incluidas en esta demanda: tarjetas de crédito de marcas Visa y MasterCard (incluyendo tarjetas de cargo) y tarjetas de débito/ATM (incluyendo las tarjetas de valor almacenado y las tarjetas de sueldos) y las tarjetas de crédito de marca Diners Club (incluyendo las tarjetas de cargo). Las tarjetas de marca Visa incluyen las tarjetas de crédito Visa, Interlink y Plus y las tarjetas de débito/ATM; las tarjetas de marca MasterCard incluyen las tarjetas de crédito y de débito/ATM de marcas MasterCard, Cirrus y Maestro. La demanda es sobre los siguientes tipos de transacciones: compras, anticipos de dinero en efectivo, retiros de dinero en efectivo y transacciones en Internet.
  
  Este sitio web tiene por objetivo proporcionar información que responda a la mayoría de las preguntas. Contiene detalles sobre con quiénes se debe poner en contacto si tiene preguntas sobre este caso que no se respondan aquí. Le solicitamos que no se ponga en contacto con el tribunal, los demandados ni su banco con preguntas sobre este caso que no se respondan aquí.
  
  
• ¿En qué etapa está este litigio?(principio)
  La información a continuación está sujeta a cambio. Vuelva a este sitio web para ver si hay información actualizada.
  
  El 20 de julio de 2006, las partes de la demanda firmaron una Estipulación y Acuerdo de Resolución (el “Acuerdo de Resolución”). El 8 de noviembre de 2006, el Hon. William H. Pauley III, Juez de Tribunal de Distrito de Estados Unidos para el Distrito Sur de Nueva York, emitió una Orden en la que aprobó preliminarmente el Acuerdo de Resolución (la “Orden de aprobación preliminar”) y un Memorando y Orden adjunto. El Acuerdo de Resolución sigue estando sujeto a la aprobación final del juez.
  
  El 14 de noviembre de 2006, Bernd Bildstein, demandante de Bildstein v. MasterCard International Incorporated, No. 03 Civ. 9826 (SDNY, NY) (WHP), un caso coordinado con la Acción MDL, presentó una Notificación de apelación del otorgamiento de aprobación preliminar y en o alrededor del 22 de noviembre de 2006 presentó su Declaración de argumento previo. El 6 de junio de 2007, la Corte de Apelación del Segundo Circuito aplazó la apelación hasta que dejara de estar pendiente la aprobación final del Acuerdo de Resolución.
  
  La notificación de la resolución a los miembros de la clase empezó en enero de 2007. La notificación incluyó notificaciones enviados por correo a tarjetahabientes individuales y notificaciones envíados a los tarjetahabientes de empresas y de agencias gubernamentales. En el caso de ciertos tarjetahabientes, las notificaciones se enviaron junto con sus estados de cuenta mensuales de los bancos demandados.
  
  El 24 de septiembre del 2007, el Tribunal emitió una orden en la que aprobó fechas modificadas, un nuevo plan de publicación, notificaciones revisadas, nuevos formularios de reclamo, un Plan revisado notificación a la clase y sobre la resolución (Anexo G del Acuerdo de Resolución) y un Plan revisado de administración y distribución (Anexo H del Acuerdo de Resolución). Para obtener una copia de esta orden haga clic aquí.
  
  A fines de noviembre de 2007 se enviarán las notificaciones y los formularios de reclamo revisados a todos los clientes identificados de los bancos demandados que tuvieron una transacción extranjera en una cuenta personal durante el período de la clase. Otros miembros de la clase podrán recibir una notificación acudiendo en línea a www.ccfsettlement.com o llamando al 1-800-945-9890.
  
  El Tribunal fijó una fecha límite del 30 de mayo de 2008 para presentar una demanda de reembolso.
  
  El Tribunal fijó una fecha del 14 de febrero de 2008 para excluirse de la resolución presentando una carta de “optar por no participar”.
  
  El Tribunal fijó una fecha límite del 14 de febrero de 2008 para presentar una protesta a la resolución.
  
  Se fijó una fecha de audiencia para la aprobación final de la resolución, ante el Hon. Juez Pauley, el 31 de marzo de 2008 a las 11 de la mañana en el Tribunal de Distrito de Estados Unidos para el Distrito Sur de Nueva York, 500 Pearl Street, New York, N.Y., 10007. Esta fecha está sujeta a cambio. Vuelva a este sitio web para ver si hay actualizaciones.
• ¿Cuál es la posición de los demandantes en la demanda?(principio)
  
  Los demandantes representantes de la Acción MDL disputan la manera en que los precios de las transacciones extranjeras con tarjetas de crédito y de débito/ATM fueron fijados y revelados, incluyendo una alegación de que Visa, MasterCard, sus bancos miembros y Diners Club confabularon para fijar y ocultar márgenes y cuotas, típicamente del 1 al 3% sobre las transacciones extranjeras. Los demandantes también alegan que la cantidad de esos márgenes y cuotas y el hecho alegado de que no las revelaron adecuadamente violaron leyes federales y estatales de antimonopolio, revelación, competencia desleal, prácticas engañosas y de protección del consumidor, así como el derecho consuetudinario y principios de equidad. Para obtener información más detallada sobre las alegaciones de los demandantes, vea la Tercera demanda enmendada.
  
• ¿Quiénes son los demandados?(principio)
  Los demandados son: Visa, MasterCard, Bank of America, Bank One/First USA, Chase, Citibank, Diners Club, HSBC/Household, MBNA y Washington Mutual/Providian, así como ciertas empresas afiliadas y predecesoras.
• ¿Cuál es la posición de los demandados en la demanda?(principio)
  Los demandados rechazan las alegaciones de los demandantes y sostienen que sus márgenes y cuotas fueron debidamente establecidos y revelados. Optaron por llegar a una resolución de este caso para evitar las molestias, los gastos y la incertidumbre de litigar.
• ¿Qué período de tiempo está cubierto por la resolución?(principio)
  Desde el 1º de febrero de 1996 hasta e incluyendo el 8 de noviembre de 2006
• ¿Quiénes están afectados por esta resolución?(principio)
  Toda persona que tuvo una tarjeta de crédito, cargo o débito/ATM de marcas Visa, MasterCard o Diners Club emitidas en Estados Unidos el o antes del 8 de noviembre de 2006 es miembro de la Clase de Resolución de Desagravio. Las personas que realizaron una transacción extranjera en al menos una de esas tarjetas entre el 1º de febrero de 1996 y el 8 de noviembre de 2006 son miembros de la Clase de Resolución de Daños. Sólo los miembros de la Clase de Resolución de Daños pueden solicitar reembolsos presentando un reclamo. Si usted sólo es miembro de la Clase de Resolución de Desagravio porque no realizó una transacción extranjera entre el 1º de febrero de 1996 y el 8 de noviembre de 2006, igual se puede beneficiar de la resolución, que requiere ciertas revelaciones a los tarjetahabientes sobre la tasa empleada para calcular la cantidad en dólares adeudada por una transacción extranjera y las cuotas aplicadas en relación con una transacción extranjera.
  
  
• ¿Cuál es la resolución?(principio)
  Los demandados crearon un fondo de resolución de $336,000,000 para pagar reclamos válidos, los honorarios y gastos de abogados y los laudos por servicios prestados por los representantes de la clase ordenados por el tribunal, así como los costos de administrar la resolución y la notificación. Esta resolución también incluye ciertos acuerdos vinculados a revelaciones en los estados de facturación y otros documentos sobre el precio de las transacciones extranjeras (incluyendo las cuotas aplicables a las transacciones extranjeras). Para obtener información más detallada sobre la resolución, lea el Acuerdo de Resolución.
  
  
• ¿Cuáles son los montos de los cargos de transacciones extranjeras estimados a ser cubiertos por la resolución?(principio)
  Los demandantes calculan que el monto máximo total de las recaudaciones provenientes de cuotas de transacciones extranjeras cubiertas por la resolución asciende a aproximadamente $3,800 millones después de las reducciones por fraude y por los incumplimientos de las obligaciones de tarjetas de crédito. Este monto de $3,800 millones incluye las cuotas pertinentes pagadas en las transacciones de tarjetas de crédito y de débito por miembros de la Clase de Resolución de Daños entre el 1º de febrero de 1996 y el 8 de noviembre 2006. El fondo bruto de resolución de $336 millones representa aproximadamente el 9% de la cantidad máxima total de las cuotas sobre las transacciones extranjeras calculadas de esa manera.
  
  Los montos de las cuotas de transacciones extranjeras involucradas en el litigo podrían ser significativamente menores que $3,800 millones si el caso no se resolviera y pasara a juicio. La Clase de Resolución de Daños propuesta es mayor que la clase de daños que buscaban los demandantes en el litigio subyacente. Además, los montos de las cuotas de transacciones extranjeras involucradas en ese litigio dependen de varios factores, incluyendo apelaciones ante la Corte de Apelación de Estados Unidos del Segundo Circuito (cuyas apelaciones fueron suspendidas hasta la aprobación final de la resolución). Por ejemplo, el tribunal de primera instancia en este asunto falló que muchos tarjetahabientes tendrían que someter sus reclamos a arbitraje en lugar de tratar de resolverlos en el tribunal. Tanto los demandantes como los demandados apelaron ese fallo y esas apelaciones estaban pendientes en el momento de la resolución. Una orden de apelación que ratificara la orden del tribunal a favor del demandado podría eliminar del litigio todavía más, o sustancialmente todas, las cuotas de transacciones extranjeras, y requerir que esos tarjetahabientes de crédito sólo resuelvan sus reclamos en arbitraje.
  
  Además, hay un desacuerdo entre las partes sobre qué parte, si corresponde, de los montos de las cuotas de las transacciones extranjeras involucradas constituye daños en el litigio, incluso si el caso prosiguiera y los demandantes ganaran el juicio. Los demandados sostienen que no hicieron nada malo, ilícito ni indebido y que, por ende, no hay responsabilidad. También dicen que incluso si los demandantes demostraran responsabilidad, los daños estarían limitados significativamente o del todo por un número de factores, incluyendo, sin limitación, los precios que hubieran prevalecido en el mercado en ausencia de la conducta disputada, los beneficios proporcionados a los tarjetahabientes, los costos de los demandados y las prácticas comerciales modificadas de los demandados. Los demandantes alegan que, incluso teniendo en consideración las prácticas comerciales modificadas de los demandados y los supuestos costos y beneficios que recibieron los tarjetahabientes, los daños potenciales son tan elevados como la cantidad de las cuotas de transacciones cobradas.
• ¿Necesito contratar un abogado?(principio)
  El Tribunal nombró a los abogados indicados a continuación para que representen a los miembros de la clase. No tiene que contratar su propio abogado, pero puede hacerlo si lo desea, pagándole de su propio bolsillo.

  Merrill G. Davidoff
  Berger & Montague, P.C.
  1622 Locust Street
  Philadelphia, PA 19103
  
  Bonny E. Sweeney
  Coughlin Stoia, Geller, Rudman & Robbins, LLP
  655 West Broadway, Ste. 1900
  San Diego, CA 92101
• Recibí una notificación, ¿me están demandando?(principio)
  No.
• No recibí una notificación, ¿quiere decir eso que no soy miembro de la clase?(principio)
  No necesariamente. Toda persona que tenía una tarjeta de crédito, de cargo o de débito/ATM de marcas Visa, MasterCard o Diners Club emitida en Estados Unidos el o antes del 8 de noviembre de 2006 es miembro de la Clase de Resolución de Desagravio. Las personas que realizaron una transacción extranjera empleando una tarjeta de crédito, cargo o débito/ATM de marcas Visa, MasterCard o Diners Club entre el 1º de febrero de 1996 y el 8 de noviembre de 2006 son miembros de la Clase de Resolución de Daños.
• ¿Soy miembro de la Clase de resolución?(principio)
  Toda persona que tuvo una tarjeta de crédito, de cargo o de débito/ATM de marcas Visa, MasterCard o Diners Club emitida en Estados Unidos el o antes del 8 de noviembre de 2006 es miembro de la Clase de Resolución de Desagravio. Las personas que realizaron una transacción extranjera empleando una tarjeta de crédito, cargo o débito/ATM de marcas Visa, MasterCard o Diners Club entre el 1º de febrero de 1996 y el 8 de noviembre de 2006 son miembros de la Clase de Resolución de Daños.
  
• ¿Cómo puedo obtener una copia de la notificación?(principio)
  Para obtener una copia de la notificación, haga clic en Notificación o llame al 1-800-945-9890.
  
• ¿De qué manera afectará mis derechos la resolución si se aprueba?(principio)
  Si la resolución recibe aprobación final del juez y usted es miembro de la Clase de Resolución de Desagravio, estará obligado por la resolución. Si es miembro de la Clase de Resolución de Daños y no opta por no participar en ella, cuando la corte ordene la aprobación final estará obligado por la resolución y cederá todos los reclamos, conocidos o desconocidos, contra los demandados, contra todos los bancos miembros de Visa y MasterCard y contra las entidades y las personas relacionadas con cada uno de los que anteceden (1) que surjan total o parcialmente de o estén relacionadas con cualquier transacción extranjera o a la revelación o al costo de la misma, hasta el 8 de noviembre de 2006, incluyendo, sin limitación, todos los reclamos basados total o parcialmente en cualquier acto, acuerdo, conducta u omisión hasta el 8 de noviembre de 2006 que tenga o haya tenido, y/o que, según se alegue, tenga o haya tenido, el propósito o el efecto de fijar, inflar, incrustar, ocultar o revelar inadecuadamente la índole, el costo o cualquier otro aspecto de cualquier transacción extranjera de tarjeta de crédito o de cualquier transacción extranjera de tarjeta de débito (incluyendo, pero no limitado, a cuotas de transacciones extranjeras, cantidades de cambio base y/o cualquier componente de ellas) o (2) que se impongan, se hayan impuesto o que se podrían haber impuesto dentro del alcance de los hechos que se aseveran en el litigio. Para más información sobre esta descarga, incluyendo ciertas limitaciones y términos definidos, vea el Acuerdo de Resolución. Y para más información sobre los hechos aseverados en el litigio, vea la Tercera demanda enmendada y otros materiales del litigio disponibles en este sitio web. O llame al 1- 800-945-9890.
  
  
• ¿Qué opciones tengo?(principio)
  Si realizó una transacción (compra, anticipo de dinero en efectivo, retiro de dinero en efectivo o una transacción en Internet) en moneda extranjera con una tarjeta de crédito, cargo o débito/ATM emitida en Estados Unidos, de marcas Visa, MasterCard o Diners Club en cualquier monto desde el 1º de febrero de 1996 hasta el 8 de noviembre de 2006, es posible que sea miembro de la Clase de Resolución de Daños. Los miembros de la Clase de Resolución de Daños pueden (1) pedir un reembolso y/u oponerse a la resolución O (2) solicitar que se los excluya de la resolución. Si no solicita que se lo excluya de la resolución, estará obligado por la resolución y descargará reclamos contra los demandados.
  
  Si para el 8 de noviembre de 2006 tenía una tarjeta de crédito, cargo o débito/ATM emitida en Estados Unidos de marcas Visa, MasterCard o Diners Club, usted es miembro de la Clase de Resolución de Desagravio. Si no es también miembro de la Clase de Resolución de Daños, no puede pedir un reembolso ni pedir que se lo excluya de la resolución, pero sí puede oponerse a la resolución.
  
  Note las siguientes fechas límite:

  • Fecha límite para solicitar un reembolso: 11:59 de la noche, hora del este, del 30 de mayo de 2008 (fecha límite para solicitar en línea, del matasellos del formulario de reclamo que envía por correo o para enviar su formulario de reclamo por fax).
  • Fecha límite para excluirse de la clase: 11:59 de la noche, hora del este, del 14 de febrero de 2008 (fecha límite del matasellos de su formulario para excluirse o para enviar su formulario para excluirse por fax)
  • Fecha límite para presentar una protesta: 14 de febrero de 2008

• ¿Qué tengo que hacer para pedir un reembolso?(principio)
  Tiene que llenar y presentar un formulario de reclamo antes de la fecha límite, ya sea en línea en www.ccfsettlement.com/claim o enviando el formulario por correo o por fax.
  
• ¿Cómo obtengo un formulario de reclamo?(principio)
  De una de dos maneras:

  1. La manera más rápida de obtener un formulario de reclamo es hacer clic aquí, o
  2. Llamar al 1-800-945-9890.
• ¿Quiénes pueden presentar un reclamo?(principio)
  Puede presentar un reclamo si realizó una transacción extranjera entre el 1º de febrero de 1996 y el 8 de noviembre de 2006 con una tarjeta de marcas Visa, MasterCard o Diners Club emitida en Estados Unidos. Sólo el tarjetahabiente primario (la persona principalmente responsable por el pago) puede presentar un reclamo. Si opta por presentar un reclamo, sólo lo puede hacer una vez.
  
• ¿Qué pasa si mi cargo fue en una tarjeta de una empresa o de una agencia de gobierno?(principio)
  Si su cargo fue en la tarjeta de una empresa, tiene que verificar con su empleador que no se presentará ningún otro reclamo (ni una carta optando por excluirse) relativo a esa cuenta. Si no se presentará ningún otro reclamo ni una carta para ser excluido relativos a esa cuenta, puede presentar un reclamo. Tiene que indicar su número de cuenta en el reclamo.
  
  Puede presentar un reclamo por cargos realizados en tarjetas de agencias gubernamentales sólo si la agencia gubernamental lo autorizó a hacerlo. Si está autorizado a presentar un reclamo, su número de cuenta tiene que estar indicado en su reclamo.
• ¿Tengo que indicar mi número de cuenta?(principio)
  Recibí un formulario impreso por correo y todavía tengo ese formulario:
  Recomendamos que use uno de los formularios de reclamo que recibió por correo recientemente. Sin embargo, puede usar el formulario anterior, si lo desea. No necesita indicar su número de cuenta si tiene el formulario impreso que recibió por correo y eligió las Opciones de reembolso 1 ó 2.
  
  Tiene que indicar su número de cuenta si está presentando un reclamo por cargos empleando la Opción de reembolso 3, si su reclamo es para una tarjeta de una empresa (si su empleador no está presentando un reclamo u optando por excluirse) o si está autorizado por su empleador para presentar un reclamo sobre una tarjeta de una agencia gubernamental. Si no tiene su número de cuenta de una cuenta personal (únicamente), puede proporcionar las cuatro últimas cifras del número de su Seguro Social, pero es posible que el monto de su reembolso se reduzca.
  
  No tengo un formulario impreso:
  Para los reclamos individuales, tiene que proporcionar información sobre UNA de sus tarjetas que cumplen con los requisitos si opta por la Opción de reembolso 1 o la Opción de reembolso 2. También tendrá que proporcionar las cuatro últimas cifras de su número del seguro social.
  
  Tiene que indicar su número de cuenta si está presentando un reclamo por cargos empleando la Opción de reembolso 3, si su reclamo es sobre una tarjeta empresarial (si su empleador no está presentando un reclamo ni optando por excluirse) o si su empleador lo autoriza a presentar un reclamo sobre una tarjeta de una agencia gubernamental. Si no tiene su número de cuenta de una cuenta personal, puede proporcionar las 4 últimas cifras de su número del Seguro Social en lugar de ese número, pero su reembolso se podrá reducir si no proporciona el número de su cuenta, porque es posible que el administrador de la resolución no pueda verificar la cantidad completa de su reembolso.
• ¿Cómo lleno el formulario de reclamo?(principio)
  Verifique que todos los formularios de reclamo que envíe por correo estén dirigidos a:

  Settlement Administrator
  P. O. Box 290
  Philadelphia, PA 19105-0290

  Los formularios de reclamo NO se deben presentar a ninguna otra dirección.
  
  Hay tres Opciones de reembolso para elegir. La Opción de reembolso 1 es un reembolso fácil de $25 y se recomienda si viajó fuera de EE UU por menos de una semana o si tuvo transacciones de menos de $2,500 empleando sus tarjetas que cumplen con los requisitos durante el período de la clase. La Opción de reembolso 2 es un Cálculo total del reembolso basado en gastos típicos durante los viajes y las respuestas a unas pocas preguntas en el formulario de reclamo. Esta opción se recomienda si viajó fuera de EE UU por más de una semana o tuvo transacciones extranjeras de más de $2,500 empleando sus tarjetas que cumplen con los requisitos durante el período de la clase. La Opción de reembolso 3 es la opción de Reembolso calculado anual. Se recomienda si viajó extensamente al extranjero o realizó muchas transacciones extranjeras y está dispuesto a proporcionar información año por año. Sírvase notar que si el volumen de reclamos es inesperadamente elevado podrá ser necesario ajustar los montos de los reembolsos.
  
  Para obtener la versión electrónica del formulario de reclamo, siga las instrucciones que se proporcionan con cada uno de los tres formularios. Para obtener la copia en papel del formulario, llene la información de la siguiente manera:
  
  Opción de reembolso 1:

  • Parte 1: Verifique el nombre y la dirección que están impresos en el formulario (si corresponde). Haga las correcciones necesarias en las casillas provistas o escriba su nombre y dirección.
  • Parte 2: Lea la Parte 2 y después firme y feche el formulario y envíelo por correo a:
  Nuevamente, verifique que todos los formularios de reclamo que envíe por correo estén dirigidos a:
  Settlement Administrator
  P. O. Box 290
  Philadelphia, PA 19105-0290
  
  O envíelo por fax a: 215-665-0613
  Los formularios de reclamo NO se deben presentar a ninguna otra dirección.

  Opción de reembolso 2:

  • Parte 1: Verifique el nombre y la dirección que están impresos en el formulario (si corresponde). Haga las correcciones necesarias en las casillas provistas o escriba su nombre y dirección.
  • Parte 2: Llene el número total de días que pasó fuera de EE UU entre el 1º de febrero de 1996 y el 8 de noviembre de 2006.
  • Parte 3: Marque una casilla en cada línea que indique el propósito del viaje que indicó en la Parte 2.
  • Parte 4: Lea la Parte 4, después firme y feche el formulario y envíelo por correo a:
    Settlement Administrator
    P. O. Box 290
    Philadelphia, PA 19105-0290
    
    O envíelo por fax a: 215-665-0613

  Opción de reembolso 3:

  • Parte 1: Verifique el nombre y la dirección que están impresos en el formulario (si corresponde). Haga las correcciones necesarias en las casillas provistas o escriba su nombre y dirección.
  • Partes 2 y 3: Lea la información proporcionada en esas partes.
  • Parte 4: Si su reclamo es para una cuenta personal y no tiene el número de cuenta (o si opta por no proporcionarlo), en lugar de ello puede proporcionar las últimas 4 cifras de su Seguro Social. Sin embargo, su reembolso se podrá reducir si no proporciona su número de cuenta, porque es posible que el administrador de la resolución no pueda verificar la cantidad completa de su reembolso.
  • Parte 5: Llene la información solicitada sobre sus transacciones extranjeras. Use una línea para cada cuenta de tarjeta de crédito, cargo o débito/ATM con la que tuvo transacciones extranjeras. Para cada cuenta, llene el número de cuenta y el nombre del banco que emitió su tarjeta e indique si la tarjeta fue una tarjeta personal o de una empresa. Después escriba la cantidad total de las transacciones extranjeras que tuvo por año en la cuenta. Finalmente, sume la cantidad de todas las transacciones que puso en la lista en dólares EE UU en todas las cuentas y escriba esa cantidad en el espacio provisto. Si necesita más espacio puede usar formularios adicionales.
  • Parte 6: Lea la Parte 6, después firme y feche el formulario y envíelo por correo a:
    Settlement Administrator
    P. O. Box 290
    Philadelphia, PA 19105-0290
    
    O envíelo por fax a: 215-665-0613
  • Los formularios de reclamo NO se deben presentar a ninguna otra dirección.
• ¿Tengo que proporcionar alguna documentación con mi reclamo?(principio)
  No necesita adjuntar estados de cuenta del banco o de tarjetas de crédito a su reclamo. Sin embargo, al presentar su reclamo está certificando que toda la información que proporciona es correcta y verdadera según su conocimiento, que no presentó más de un formulario de reclamo y que usted es el tarjetahabiente principal en todas las cuentas que indicó en su reclamo.
  
  
  Además, todos los reclamos están sujetos a auditorías y es posible que le pidan que proporcione información adicional para respaldar su reclamo. Mantenga las pruebas de sus transacciones que cumplen con los requisitos u otra documentación que haya empleado para llenar el formulario de reclamo hasta que su reclamo haya sido procesado. Al presentar un reclamo autoriza a su banco y al administrador de la resolución a que proporcionen y compartan información para verificar su condición o reclamos.
  
• ¿Puedo obtener una copia de mi estado de cuenta del banco?(principio)
  No necesita adjuntar copias de sus estados de cuenta del banco ni de las tarjetas de crédito a su reclamo. Los bancos demandados proporcionarán copias de los estados de cuenta si se pueden obtener electrónicamente. Si es cliente de Household/HSBC o Providian/Washington Mutual, debe ponerse en contacto con el administrador de la resolución para obtener sus datos de transacciones que se puedan obtener electrónicamente.
  
• ¿Necesito tener una lista de las fechas de mis transacciones extranjeras?(principio)
  No, pero para la Opción de reembolso 3 tiene que sumar por separado sus transacciones correspondientes a 02/01/96 a 12/31/96, 1997, 1998, 1999, 2000, 2001, 2002, 2003, 2004, 2005 y 1/1/2006 a 11/8/06 y poner los totales de cada período en el espacio apropiado en el formulario de reclamo.
• ¿Se hará una auditoria de mi reclamo?(principio)
  Todos los reclamos están sujetos a auditorías. Mantenga pruebas de sus transacciones que cumplen con los requisitos o de otra documentación que haya usado para llenar el formulario de reclamo hasta que su reclamo haya sido procesado. Al presentar un reclamo autoriza a su banco y al administrador de la resolución a que proporcionen y compartan información para verificar su condición o reclamos.
• ¿Puedo presentar más de un reclamo?(principio)
  No, tiene que presentar todos sus reclamos al mismo tiempo. Sin embargo, si elige la Opción de reembolso 3 puede adjuntar páginas a su formulario de reclamo si todas sus transacciones no caben en un formulario. No presente más de un formulario de reclamo.
• ¿Cómo se determinará la cantidad de mi reembolso?(principio)
  Si cumple con los requisitos para obtener un reembolso, la cantidad del reembolso dependerá de un número de variables. La primera variable es la Opción de reembolso que elige para su reclamo. La Opción de reembolso 1 le proporciona un reembolso fácil de $25. La Opción de reembolso 2 se basa en los patrones de gastos típicos durante los viajes fuera de EE UU. Los reclamantes que eligen la Opción de reembolso 2 proporcionan un cálculo del número de días que permanecieron fuera de EE UU durante el período de la clase y la frecuencia de sus viajes para fines de negocios, visitar amigos o parientes, vacaciones y esparcimiento u otros propósitos de viaje. El propósito del viaje y el tiempo fuera de EE UU son factores captados en la Encuesta Anual de Viajeros Aéreos del Departamento de Comercio de EE UU y se pueden emplear para predecir los gastos de viaje fuera de EE UU. El administrador de la resolución calculará el monto del reembolso de conformidad con la Opción de reembolso 2 empleando un algoritmo. El algoritmo está diseñado para dar un cálculo del reembolso del reclamante empleando la información suministrada por el reclamante en el formulario de Opción de reembolso 2 y otros datos, incluyendo la encuesta del Departamento de Comercio de EE UU mencionada más arriba. El cálculo del algoritmo para un reclamo de Opción de reembolso 2 se basará en una cuota de transacción extranjera del 1%. La Opción de reembolso 3 empleará el banco que emitió su tarjeta de crédito y/o de débito/ATM y la cantidad en dólares de sus cuotas de transacciones extranjeras (aparte de los aumentos alegados en las tasas de cambio básicas). Los reembolsos de todos los reclamos, independientemente de la opción que se elija, dependerán de la cantidad de dinero disponible para pagar reclamos y del número y del valor total en dólares de todos los reclamos válidos que se presenten. Es posible que Ud. obtenga sólo un reembolso parcial o, en algunas circunstancias, su reclamo se podrá ajustar hacia arriba. Todas las reducciones que se efectúen sobre los montos a ser reembolsados estarán diseñadas para asegurar que todos los reclamantes reciban un reembolso de la resolución. Una reducción que cause que la cantidad del reembolso sea de menos de $25 sólo ocurrirá como un último recurso.
• ¿Quién determinará la cantidad que me reembolsarán?(principio)
  Un administrador de la resolución independiente de las partes del litigio examinará todos los reclamos y determinará los montos de los reembolsos.
• ¿Qué pasa si pienso que la cantidad de mi reembolso es incorrecta o si rechazan mi reclamo?(principio)
  Dentro de los 45 días de haber recibido su reembolso o notificación de rechazo, envíe al administrador de la resolución, a la dirección indicada a continuación, una notificación solicitando una revisión de su reembolso o reclamo, que debe incluir una declaración de los motivos por los que disputa la cantidad del reembolso o el rechazo de su reclamo. Incluya toda la documentación necesaria para respaldar su posición.
  
  

  
  Currency Conversion Fee Antitrust Litigation
  
  Settlement Administrator
  
  P.O. Box 290
  
  Philadelphia, PA 19 105-0290
  
  
  O póngase en contacto con nosotros mediante el presente sitio web.

  
  
  
• ¿Cuándo obtendré mi reembolso?(principio)
  Los reembolsos se pagarán cuando el tribunal dé su aprobación final de la resolución y apruebe los honorarios de abogados, los laudos de los representantes de la clase y la adjudicación del fondo de resolución entre los miembros de la Clase de Resolución de Daños, y se resuelvan las apelaciones relacionadas con esa aprobación. Es posible que eso lleve varios meses o, si se presentan apelaciones, varios años. Sugerimos que vuelva periódicamente a este sitio web para ver si hay actualizaciones.
• ¿Cómo me pagarán mi reembolso?(principio)
  Los reembolsos que cumplan con los requisitos se pagarán con cheques a los tarjetahabientes primarios de la cuenta.
• ¿Qué pasa si cambio de dirección?(principio)
  Si se muda después de presentar un reclamo, envíe su nueva dirección a:
  

  Currency Conversion Fee Antitrust Litigation
  
  Settlement Administrator
  
  P.O. Box 290
  
  Philadelphia, PA 19105-0290

• ¿Cómo puedo optar por no ser parte de la resolución?(principio)
  Para excluirse de la Clase de Resolución de Daños, envíe la carta para excluirse a: Currency Conversion Fee Antitrust Litigation, Settlement Administrator, P.O. Box 280, Philadelphia, PA 19105-0280. O envíe la carta para excluirse por fax al 215-665-0613. Los formularios para excluirse que se envíen a cualquier otra dirección no se considerarán.
  
  
  Si opta por excluirse, no obtendrá dinero de la resolución. Sírvase notar que no se puede excluir de la Clase de Resolución de Desagravio.
  
  
  La fecha límite del matasellos de la carta para excluirse que envía por correo, o que envía por fax, son las 11:59 de la noche, hora del este, del 14 de febrero de 2008.
  
  
• ¿Dónde puedo obtener la carta para optar por no ser parte de la resolución?(principio)
  La manera más rápida de obtener una copia de esa carta para excluirse es hacer clic aquí. También puede llamar al 1-800-945-9890.
  
• ¿Puedo optar por excluirme de la resolución por teléfono?(principio)
  No, todos los pedidos de no ser parte de la resolución se deben realizar por escrito empleando la carta y enviándola a Currency Conversion Fee Antitrust Litigation, Settlement Administrator, P.O. Box 280, Philadelphia, PA 19105-0280, con matasellos previo a las 11:59 de la noche, hora del este, del 14 de febrero de 2008. También se puede enviar por fax, al 215-665-0613, a más tardar en la misma fecha y hora. Las cartas formulario que se envíen a cualquier otra dirección no se tendrán en consideración.

• ¿Cómo puedo presentar una protesta relativa a la resolución?(principio)
  Para presentar una protesta relativa a la resolución, presente en el tribunal su protesta y prueba de que pertenece a una de las clases a más tardar el 14 de febrero de 2008. La dirección es: Clerk of the Court, United States Courthouse, 500 Pearl Street, New York, NY 10007-1581. No deje de indicar que su protesta tiene que ver con “In re Currency Conversion Fee Antitrust Litigation, MDL No. 1409.”
  
  
  Si presenta una protesta, también se lo tiene que notificar a los abogados de la clase mediante entrega personal, envío por correo para entrega al día siguiente o por correo certificado con pedido de envío de recibo de entrega.
  
• ¿Cuándo considerará el tribunal aprobar la resolución?(principio)
  La audiencia para la aprobación final está fijada para el 31 de marzo de 2008 a las 11 de la mañana en el Tribunal de Distrito de EE UU para el Distrito Sur de Nueva York, 500 Pearl Street, New York, N.Y., 10007-1581. No tiene que ir al tribunal ni tiene que contratar un abogado, pero puede hacerlo si lo desea, pagándolo de su propio bolsillo. La audiencia es para decidir si se aprobarán la resolución, los pedidos de honorarios y gastos de los abogados de la clase, los laudos de los representantes de la clase y la adjudicación del fondo de resolución entre los reclamantes autorizados. La hora y la fecha de la audiencia podrán cambiar sin que se le notifique el cambio.

• ¿Hay otros casos afectados por esta resolución?(principio)
  Sí, hay otros casos en tribunales federales y estatales contra Visa, MasterCard y/u otros bancos demandados sobre los precios de sus transacciones extranjeras, incluyendo márgenes y cuotas, y su revelación de los mismos. Algunos de estos casos figuran a continuación. Los reclamos en esos casos se cancelarán si se aprueba esta resolución, pero igual puede presentar un reclamo aquí, como se halla descrito arriba, por transacciones extranjeras realizadas entre el 1º de febrero de 1996 y el 8 de noviembre de 2006. Sírvase notar que es posible que la siguiente no sea una lista completa de todos los casos en los que los reclamos puedan quedar cancelados por la resolución.
  
  
  Nota: Haga clic en el nombre del caso para obtener más información sobre ese caso:
  
  
  Clases certificadas de todo el estado: *Cavette v. MasterCard, CT-002506-03 (Shelby Cty., TN), W2005-02422-SC-S09-CV (TN Sup Ct) (descertificada condicionalmente el 23 de mayo de 2007); Schrank v. Citibank, 03 Civ. 2843 (SDNY, NY).
  
  
  Clases propuestas de todo el estado: *Fischer v. MasterCard, 03600572/2003 (NY Cty., NY), *Friedman v. MasterCard, CV 04-539330 (Cuyahoga Cty., OH),*Gastineau v. MasterCard, CV 2004-283 (Lonoke Cty., AK), *Gillard v. MasterCard, 03 CH06659 (Cook Cty., IL), 05-3143 (IL Ct App, 1st Dist), *Hernandez v. MasterCard, C-1056-03-C (Hidalgo Cty., TX), *Johnson v. MasterCard, 62-C7- 04-009691 (Ramsey Cty., MN), *Perry v. MasterCard, CV 2003-007154 (Maricopa Cty., AZ), *Rubin v. MasterCard, 03-09368 CA 20 (Dade Cty., FL), 3D05-2373 (FL Ct App, 3rd Dist), *Salkin v. MasterCard, 002648 (Phila. Cty., PA), 1741 EDA 2005 (PA Super Ct, Eastern Dist), Sandera v. Bank of America, CG06-458404 (NDCA,CA) (transferido a MDL 1409, en 07-CV-05583), Bildstein v. MasterCard, 03 Civ 9826 (SDNY, NY).
  
  
  Clases propuestas de todo el país: Clarken v. Diners Club, 01 Civ 10857 (SDNY, NY), *Gaffigan v. MasterCard, 042-07768 (St. Louis, MO) (de todo el país, excepto IL y CA) (sujeto a firmar el acuerdo de resolución), Mattingly v. Visa, RG05198142 (Alameda Cty., CA) (de todo el país para Visa; CA para MasterCard), Shrieve v. Visa, RG04155097 (Alameda Cty., CA) (de todo el país para Visa; CA para MasterCard; también en nombre del público en general).
  
  
  Incluye clase propuesta de todo el país: +Baker v. Visa, 06-CV-15447 (SDNY, NY) (coordinado o consolidado con MDL 1409).
  
  
  El público en general en todo el país: Schwartz v. Visa, 822404-4 (Alameda Cty., CA) (CA público en general sólo para MasterCard), A105222 (CA Ct App, 1st Dist), S-138751 (CA Sup Ct).
  
  
  MasterCard acordó pagar un total de $3,557,000 en honorarios y gastos de abogados para resolver los casos marcados arriba con un asterisco (*). Además, Visa y MasterCard acordaron pagar $32,000,000 en honorarios y gastos de abogados a los abogados que, por 6 años, litigaron Schwartz v. Visa Int'l Corp., No. 822404-4 (CA), incluyendo un juicio y apelaciones. Los abogados en el caso Schwartz son algunos de los abogados de los demandantes en este caso. Estos pagos no reducirán el fondo de resolución de $336,000,000. El caso marcado con un signo más (+) también ha sido resuelto.

• ¿Cómo se pagarán los honorarios de los abogados?(principio)
  Los abogados de los miembros de la clase solicitarán el 27.5% de los aproximadamente $313,000,000 que se espera permanezcan en el fondo de resolución después de descontar los costos de administración de la resolución y de la notificación, más los intereses, para honorarios de abogados por investigar los hechos, litigar y resolver el caso. También solicitarán reembolso de sus gastos, por un máximo de $5,000,000, a ser pagados con dinero del fondo de resolución.
• ¿Recibirán honorarios los representantes de la clase?(principio)
  Los demandantes también pedirán al juez hasta $350,000 de la resolución para laudos por servicios en nombre de los 20 representantes de la clase, por sus esfuerzos en nombre de las clases. Sus nombres son S. Byron Balbach, Jr., Jeanne H. Balbach, Woodrow W. Clark, Leslie Cooper, Cherie R. Donald, Andrea Kune, Pamela Meyerson, Michael H. Oshry, Camille LaPlaca-Post, Herve Senequier, Robert Ross, Randal Wachsmuth, Jeffrey Zakem, Kayta George, David Shrieve, Tara Rado, Anthony Ralphs, David Ultan, Shannon Mattingly y Timur Nusratty.

• ¿Cómo puedo obtener más información?(principio)
  Para ver el Acuerdo de resolución, las órdenes del tribunal y otros documentos sobre esta demanda y casos afines, haga clic en el siguiente enlace: www.ccfsettlement.com/claim. O llame al 1-800-945-9890.
  
  
  También puede ir al tribunal en horario normal de oficina para ver documentos del tribunal. La dirección del tribunal es: Clerk of the Court, United States Courthouse, 500 Pearl Street, New York, New York 10007-1581.
  
  
  O envíe sus preguntas a los siguientes abogados de la clase:
  
  

  Merrill G. Davidoff
  
  Berger & Montague, P.C.
  
  1622 Locust Street
  
  Philadelphia, PA 19103
  
  
  Bonny E. Sweeney
  
  Coughlin Stoia et al, LLP
  
  655 West Broadway, Ste. 1900
  
  San Diego, CA 92101

  
  
  
  Le solicitamos que no se ponga en contacto con el tribunal, los demandados o su banco con preguntas sobre este caso.
  

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